Politique de Confidentialité

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En utilisant ce site, vous acceptez l’utilisation que nous pourrons faire des informations personnelles que nous collectons à votre sujet lorsque vous l’utilisez. Cet avis de confidentialité explique comment nous utilisons ces informations, en décrivant les termes et les finalités de ce traitement.

Le Grupo Preceram respecte vos préférences concernant la collecte et l’utilisation de vos Données Personnelles.

« Données Personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« Personne concernée ») ; est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Le Grupo Preceram respecte vos préférences concernant le traitement des Données Personnelles qu’il collecte. Cette Politique (« Politique ») vous permet de savoir comment le Grupo Preceram collecte et utilise vos Données Personnelles, comment vous pouvez en contrôler l’utilisation et décrit nos pratiques en matière d’informations collectées sur d’autres sites du Groupe qui se lient ou se réfèrent à cette Politique (tels que les sites web, les applications logicielles, les réseaux sociaux et les messages électroniques), ainsi que les activités de marketing et de vente hors ligne (collectivement, les « Canaux de Communication »).

Les Canaux de Communication peuvent fournir des liens vers d’autres plateformes n’appartenant pas à l’univers du Grupo Preceram, gérées par des entités tierces. Pour cette raison, nous vous encourageons à vérifier les conditions générales d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites web, services, réseaux sociaux ou applications avant de fournir vos Données Personnelles, car cette politique de confidentialité ne s’applique qu’à ce site web. Le Grupo Preceram n’est pas responsable de ces sites web, services, réseaux sociaux ou applications gérés par des entités tierces vers lesquelles les hyperliens de nos canaux de communication peuvent renvoyer.

Sur ce site web du Grupo Preceram, il existe différentes sections pour collecter des données personnelles, et chaque section a une finalité.

Formulaire de contact

• Données collectées : nom, e-mail, message.
• Finalité : nous pouvons utiliser ces données pour répondre aux questions, réclamations, commentaires ou préoccupations concernant les informations incluses dans le formulaire de contact relatives au traitement des données personnelles, ainsi que toute autre question que l’utilisateur pourrait avoir. La non-fourniture des données personnelles minimales nécessaires rendra impossible pour le Grupo Preceram de répondre à la demande.
• Base de légitimité : le traitement des données personnelles collectées dans le formulaire de contact est le consentement de la personne concernée.

Formulaire de candidature

• Données collectées : nom, date de naissance, localité, téléphone, e-mail, entreprise à laquelle vous postulez, domaine de candidature, qualifications académiques, commentaires, CV.
• Finalité : gestion de la candidature et recrutement de nouveaux collaborateurs.
• Base de légitimité : le traitement des données personnelles collectées dans le formulaire de candidature est le consentement de la personne concernée.

Abonnement à la newsletter

• Données collectées : nom, e-mail, entreprise, adresse, code postal, téléphone.
• Finalité : gérer la liste d’abonnements, envoyer des newsletters, avec des nouveautés et des informations commerciales liées à nos services et/ou produits, ou à ceux de tiers.
• Base de légitimité : le traitement des données personnelles collectées dans le formulaire de newsletter est le consentement de la personne concernée, celle-ci ayant toujours la possibilité de se désabonner à tout moment en annulant son abonnement ici : https://solucoesparaconstrucao.com/pt/newsletter/

Formulaire de création de compte

• Données collectées : Prénom, Nom, NIF, Société, Nom d’utilisateur, Adresse e-mail, Mot de passe, Confirmer le mot de passe.
• Finalité : offrir un espace où le client dispose de toutes les informations relatives à son compte utilisateur, où il indiquera les produits et/ou services requis et ses coordonnées.
• Base de légitimité : le traitement des données personnelles collectées dans le formulaire de contact est le consentement de la personne concernée.

Contacts via les moyens de contact disponibles sur le site Nous collectons également des informations vous concernant lorsque vous nous écrivez ou nous appelez volontairement via les contacts disponibles sur le site. Les données personnelles collectées sont celles nécessaires à la finalité pour laquelle vous nous avez contactés, traitant dans ce cadre des données telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, l’objet, le NIF (en cas de transaction commerciale).

Nous vous demandons de ne pas envoyer ou partager avec le Grupo Preceram d’informations personnelles sensibles telles que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle.

Les informations d’utilisation du site web sont collectées à l’aide de cookies, mais ne vous identifient pas spécifiquement. Les données suivantes sont ou peuvent être collectées :

• Adresse IP.
• Localisation géographique.
• Informations sur l’appareil accédant au site web, notamment le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, la résolution de l’écran, la langue préférée, les informations contenues dans les en-têtes HTTP et la version de l’agent.
• Le moteur de recherche que vous avez utilisé pour localiser et accéder au site web.
• La date et l’heure de l’activité sur le site web, ainsi que les pages web et les contenus visités et cliqués.

Il est important de souligner que ces informations d’utilisation ne vous identifient pas délibérément et, si elles le font exceptionnellement, elles seront immédiatement anonymisées. En fournissant des informations, vous donnez votre consentement éclairé et sans équivoque au traitement automatisé des données qui vous concernent. Certaines des données demandées sont obligatoires, et sont identifiées comme telles. Le manque ou l’inexactitude des réponses données peut compromettre le service fourni.

Les données collectées servent à traiter votre demande, à gérer votre compte et, si vous y consentez, à vous envoyer par e-mail des informations sur d’autres produits et services que nous pensons être de votre intérêt.

Si vous y consentez, nous enverrons vos informations personnelles aux différentes entreprises du Grupo Preceram afin qu’elles puissent vous proposer leurs produits, services et informations à jour.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services contractés par le Grupo Preceram, tels que des plateformes de marketing et des outils d’analyse de données, qui sont soumis à des obligations contractuelles de protection des données.

En règle générale, les Données Personnelles fournies au Grupo Preceram dans le cadre du processus de marketing et commercial ne sont pas transférées vers des pays tiers. Cependant, les données peuvent être partagées à l’intérieur et à l’extérieur de l’Union européenne lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire, pour protéger des vies, pour maintenir la sécurité de nos services et pour protéger les droits de propriété ou le Grupo Preceram.

Le processus de marketing et commercial n’implique pas de prise de décision automatisée, y compris le profilage. Sur ce site web, aucune comparaison, interconnexion ou toute autre forme de mise en relation des informations enregistrées n’est effectuée.

Bien que les informations fournies soient généralement traitées comme privées au sein du Grupo Preceram, les données collectées seront utilisées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) tout au long du processus de traitement. Il peut toutefois être nécessaire de transférer des Données Personnelles de manière privée à d’autres organismes, notamment judiciaires, et en traitant votre demande, nous pouvons envoyer vos données à des agences de crédit et de prévention de la fraude et utiliser les informations de celles-ci.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une Autorité de Contrôle de l’Union européenne concernant la protection de vos Données Personnelles. Le Grupo Preceram coopérera avec l’Autorité de Contrôle en lui fournissant toutes les informations que celle-ci pourrait demander dans l’exercice de ses compétences.

Le Grupo Preceram s’engage à utiliser et à traiter les données personnelles incluses par les utilisateurs, en respectant leur confidentialité et leur utilisation conformément à leur objectif, ainsi qu’à remplir son obligation de les conserver et d’adopter toutes les mesures pour éviter l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, conformément aux dispositions des réglementations de protection des données en vigueur.

Les sites web du Grupo Preceram incluent des certificats SSL, c’est-à-dire un protocole de sécurité qui garantit que les données voyagent de manière intégrale et sécurisée, ce qui signifie que la transmission de données entre un serveur et l’utilisateur du site web, et en retour, est entièrement cryptée.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, le Grupo Preceram garantira que toute personne autorisée par elle à traiter les données du client (y compris ses collaborateurs et fournisseurs) sera soumise à une obligation de confidentialité appropriée. Le Grupo Preceram n’accepte les inscriptions et les demandes d’information que des utilisateurs âgés d’au moins 18 ans. Les Canaux de Communication du Grupo Preceram ne sont pas destinés aux utilisateurs mineurs. Si vous avez connaissance d’une inscription effectuée par un mineur, nous vous serions reconnaissants de nous en informer afin que nous puissions immédiatement procéder à la suppression de son inscription.

Les destinataires ou catégories de destinataires de vos Données Personnelles, en fonction de l’outil de contact que vous utilisez, sont les départements Marketing et Support Technique, Administration, Informatique Interne et le département Commercial. Nous partagerons vos données personnelles avec votre consentement ou, si nécessaire, pour conclure toute transaction ou fournir tout service que vous avez demandé. Nous partageons également des données avec des sociétés affiliées contrôlées par le Grupo Preceram ; avec des vendeurs qui travaillent en notre nom ; lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire ; pour protéger nos clients ; pour protéger des vies ; pour maintenir la sécurité de nos services ; et pour protéger les droits de propriété ou le Grupo Preceram.

Nous aimerions pouvoir vous envoyer des informations sur les produits et services du Grupo Preceram qui pourraient être ou devenir de votre intérêt. Si vous avez donné votre consentement précédemment, vous pouvez toujours choisir de vous désabonner. Vous avez le droit à tout moment de ne pas être contacté pour des campagnes de marketing en cliquant *ICI*.

En vous abonnant à notre newsletter via le formulaire d’abonnement disponible sur le site web, vous acceptez de recevoir nos e-mails, dont l’objectif principal est l’envoi de nouvelles, d’informations, de publications et de promotions de services et de produits du Grupo Preceram. Cet abonnement n’est pas obligatoire et peut être annulé à tout moment.

Les newsletters du GRUPO PRECERAM peuvent, à des fins statistiques, contenir un « pixel » unique qui permet de savoir si elles sont ouvertes et de vérifier les clics via des liens à l’intérieur de chaque newsletter.

L’utilisateur a toujours la possibilité de désactiver l’envoi de la newsletter *ICI*.

Nous voulons nous assurer de l’exactitude et de la fiabilité des informations que nous détenons à votre sujet.

Nous faisons confiance à l’Utilisateur pour nous fournir des informations précises et complètes et pour mettre à jour les données en cas de changement dans les informations fournies. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, en tout état de cause, de l’exactitude, de la véracité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment à jour.

L’Utilisateur a le droit de retirer son consentement au traitement des données personnelles le concernant à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement effectué sur la base du consentement donné avant son retrait. Vous pouvez également demander au Grupo Preceram l’accès à vos Données Personnelles, leur rectification ou leur effacement, ainsi que la limitation du traitement vous concernant. L’utilisateur peut également s’opposer au traitement, exercer le droit à la portabilité des données, et demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez demander une copie partielle ou totale des informations détenues sur vous par le Grupo Preceram, ainsi qu’exercer tout autre de vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à dpo@grupopreceram.pt.

Les Données Personnelles nécessaires à l’exécution du contrat auquel l’Utilisateur est partie, au respect des obligations légales auxquelles le Responsable du Traitement est soumis, et celles qui sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Grupo Preceram ne sont pas incluses dans le point précédent.

Si les demandes présentées par l’Utilisateur sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, le Grupo Preceram, en vertu du cadre juridique en vigueur, peut exiger le paiement d’une redevance raisonnable tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou à la communication, ou à la prise des mesures demandées, ou refuser de donner suite à la demande.

Sans préjudice des dispositions légales ou réglementaires contraires, les Données Personnelles ne seront conservées que pendant la période minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, après quoi elles seront supprimées ou, si cela est dans l’intérêt du Grupo Preceram, traitées à des fins statistiques, anonymisées, de sorte qu’il ne soit pas possible d’identifier leur Titulaire.

Le traitement ultérieur des Données Personnelles à une fin autre que celle pour laquelle les données ont été collectées nécessite le consentement de l’utilisateur. Avant ce traitement, le Responsable du Traitement fournit à la Personne concernée des informations sur cette finalité et toute autre information pertinente.

Les utilisateurs auront également droit à une protection judiciaire effective et à déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de la Protection des Données s’ils estiment que le traitement des données personnelles les concernant viole le RGPD.

Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui servent à collecter des informations sur votre appareil et sur votre expérience d’utilisation. Ces informations sont utilisées pour enregistrer le nombre de visites effectuées et pour compiler des informations statistiques sur l’activité du site web.

Types de cookies selon l’entité qui les gère :

• Cookies propriétaires : un cookie géré par ce domaine/site web.
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Le Grupo Preceram utilise des cookies de session (« session cookies ») et des cookies propriétaires (« first-party cookies ») ainsi que des cookies persistants (« persistent cookies ») et des cookies tiers (« third-party cookies »).

Types de cookies selon la finalité d’utilisation :

• Cookies techniques : ce sont ceux qui permettent de naviguer à travers un domaine/site web, en utilisant les différentes options ou services comme, par exemple, identifier la session, accéder aux zones d’accès restreint et réaliser le processus d’une commande d’achat.
• Cookies de personnalisation : ce sont ceux qui permettent d’accéder au domaine/site web avec certaines caractéristiques prédéfinies en fonction d’un ensemble de décisions prises, comme par exemple la langue utilisée.
• Cookies d’analyse : ce sont ceux qui permettent le suivi et l’analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés. Les informations collectées via ces cookies sont utilisées, par exemple, pour mesurer l’activité des sites web et élaborer des profils de navigation.
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Les cookies ne seront utilisés à aucune autre fin que celles mentionnées au point précédent.

Le Grupo Preceram applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque en conservant les Données Personnelles dans des fichiers et pendant leur transmission.

Le Grupo Preceram dispose d’un système informatique capable de résister, avec un certain niveau de confiance, aux événements accidentels ou aux actions malveillantes ou illicites qui compromettent la disponibilité, l’authenticité, l’intégrité et la confidentialité des Données Personnelles conservées ou transmises, ainsi que la sécurité des services connexes offerts ou accessibles via ces réseaux et systèmes.

Le Responsable du Traitement de ce site web est le Grupo Preceram et il peut être contacté à l’adresse postale Estrada Nacional 1, nº23, Travasso 3100-371 Pombal, ou alternativement à preceram@preceram.pt.

Le Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté par e-mail à dpo@grupopreceram.pt ou par courrier à l’adresse postale du Responsable du Traitement.

Si vous pensez que le Grupo Preceram n’a pas adhéré à cette déclaration, si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail dpo@grupopreceram.pt. Nous répondrons aux questions dans un délai de 30 jours.